Товар прийшов -10 одиниць не хватає.ніхто мені не вернув .ні кошти ні тару.сказали в них все сходиться .а по факту я без повного замовлення
Відповідь Мілліформ:
Доброго дня, Ольга. Срок перегляду рекламації 2 дні, після отримання скарги від пратнерів. З Вашого замовлення пройшов місяць, та не дивлячись на це, ми все зробили по регламенту. Перед тим, як давати Вам відповідь, менеджер робе запит на проведення інвентарізації на складі. Склад перераховує цю позицію, та дає відповідь менеджеру. Саме ця інформація, є основою для відповіді Вам. На самому складі - три пункти контролю, перед відправкою замовлення. Для уникнення подібних ситуацій, ми наполягаємо на перевірці замовлення одразу після отримання.