Пользовательское соглашение

1. Определение терминов

1.1. Публичная оферта (далее - «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Товар или Услуга - объект сделки сторон, который был выбран покупателем на сайте Интернет-магазина и помещен в корзину, или уже приобретен Покупателем у Продавца дистанционным способом.

1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца по адресу https://milliform.ua создан для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.

1.4. Покупатель - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получает информацию от Продавца, размещает заказ на покупку товара, представленного на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо, или физическое лицо-предприниматель.

1.5. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Миллиформ» (идентификационный код 41146965), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: 82400, Львовская область, Стрыйский район, г. Стрый, ул. Сколевская, д. 9-Б.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Датой заключения Договора-оферты (акцептом оферты) и моментом полного и беспрекословного принятием Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, расположенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. В случае необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.

3. Оформление Заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в Интернет-магазине через форму «Корзина», или сделав заказ по номеру телефона, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение относительно их действительности.

3.3 При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:

3.3.1. Фамилия и имя Покупателя;

3.3.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

3.3.3. Контактный телефон.

3.3.4 Идентификационный код для юридического лица или физического-лица предпринимателя.

3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

3.5. Если любой из Сторон договора необходима дополнительная информация, она имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в интернет-магазине.

3.6. При оформлении заказа через менеджера-Продавца (п. 3.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 - 3.4. настоящей Оферты.

3.7. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа через менеджера. После оформления заказа через менеджера данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.

3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

3.9. Заключая Договор, то есть акцептуя условия данного предложения (предложенные условия приобретения Товара), путем оформления заказа, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями данного предложения (оферты);

б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных сообщений Покупателя с целью выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

4. Цена и Доставка Товара

4.1 Цены на Товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.

4.2 Цены на Товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).

4.4. Стоимость Товара указанная на сайте Интернет-магазина не включает в себя стоимость доставки Товара в адрес Покупателя.

4.5. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара в адрес Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу при оформлении заказа через менеджера интернет-магазина.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.

4.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».

4.8. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, ассортимент, количество, комплектность, внешний вид, целостность упаковки и наличие видимых повреждений).

4.9. Покупатель или его представитель при приемке Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке, заказе или транспортной накладной факт получения Товара и отсутствие претензий относительно количества, комплектности, внешнего вида и видимых повреждений, которые могли быть выявлены при приемке Товара.

Если при получении выявлено повреждение упаковки или Товара, Покупатель должен зафиксировать такие повреждения непосредственно при получении, оформить соответствующие документы согласно правилам перевозчика и сообщить Продавцу.

Если подтверждено, что Товар был передан Продавцом перевозчику без повреждений и надлежащим образом упакован, а повреждение возникло во время транспортировки, такое повреждение не считается производственным браком или ошибкой комплектации со стороны Продавца. Претензия относительно такого повреждения оформляется в соответствии с правилами перевозчика.

Эти положения не ограничивают права Покупателя в отношении скрытых недостатков Товара и иных случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

4.10. Право собственности и риск случайной утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в городе поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца, или во время передачи Продавцом товара службе доставки (перевозчику) выбранной Покупателем.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказа Покупателя.

5.1.2. Не разглашать любую частную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении заказа Покупателя.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1 Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги, в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

5.3 Покупатель обязуется:

5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.

5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.

6. Возврат Товара

6.1. Покупатель имеет право на обмен или возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины. Покупатель, на которого распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей», имеет право на обмен или возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней в случаях и на условиях, определенных законодательством Украины.

Если полученный Товар соответствует заказу и не имеет дефектов, но по каким-либо причинам не подошел Покупателю, возможность его возврата или обмена в случаях, не предусмотренных обязательными требованиями законодательства, предварительно согласовывается с менеджером Продавца.

К возврату может быть принят Товар, который не использовался для фасовки продукта (не контактировал с продуктом), имеет сохраненный товарный вид, полную комплектацию, не имеет следов эксплуатации, загрязнений или повреждений и не подвергался дополнительной обработке. При наличии оригинальной упаковки Товар возвращается в ней.

Подробный порядок возврата, обмена и рассмотрения рекламаций определяется Правилами возврата и обмена товара, опубликованными на сайте Интернет-магазина.

Указанные Правила являются неотъемлемой частью настоящего Договора и применяются с учетом требований действующего законодательства Украины.

6.2. Возврат Покупателю стоимости Товара надлежащего качества осуществляется в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины. В случаях, когда законодательством не установлен обязательный срок возврата денежных средств, возврат осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом и подтверждения соответствия Товара условиям согласованного возврата.

6.3. Стоимость Товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя. По согласованию Сторон возможно зачисление средств в следующий заказ, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.

6.4. Возврат или обмен Товара надлежащего качества, который соответствует заказу и не имеет дефектов, но не подошел Покупателю, осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.

В случае подтверждения ненадлежащего качества Товара, производственного брака, пересорта, неправильной комплектации или иной ошибки со стороны Продавца, Продавец согласовывает с Покупателем способ возврата, обмена или доукомплектования заказа и компенсирует либо самостоятельно оплачивает связанные с этим расходы на доставку.

6.5. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель в порядке и сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу соответствующие требования, в том числе предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей» в случаях, когда данный Закон распространяется на соответствующие правоотношения.

В случае выявления производственного брака, недостачи, пересорта, неправильной комплектации, несоответствия модели, цвета, объема или иных согласованных характеристик Покупатель обращается к Продавцу с рекламацией в соответствии с Правилами возврата и обмена товара.

Сроки подачи рекламаций, порядок их оформления и рассмотрения определяются указанными Правилами с учетом требований действующего законодательства Украины.

При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару, если иное не установлено законодательством Украины.

6.6. Рассмотрение рекламаций и требований Покупателя осуществляется Продавцом при условии предоставления информации и документов, предусмотренных действующим законодательством Украины и Правилами возврата и обмена товара.

Каждая рекламация рассматривается после проверки полученной информации и, при необходимости, самого Товара. Регистрация рекламации не является автоматическим подтверждением наличия брака или согласованием возврата, замены либо компенсации стоимости Товара.

Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы, если иное не предусмотрено действующим законодательством Украины.

6.7. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества, который был изготовлен, закуплен или модифицирован индивидуально под заказ Покупателя, по причинам, не связанным с его качеством или несоответствием согласованному заказу, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

К таким Товарам относятся, в частности, Товары в индивидуальном цвете, с нанесением логотипа, печатью, окрашиванием или декорированием, в индивидуальной комплектации, продукция, изготовленная по индивидуальной прессформе, а также Товары, специально заказанные у поставщика под потребности конкретного Покупателя.

Исключением являются случаи подтвержденного ненадлежащего качества Товара или несоответствия Товара согласованному заказу.

6.8. Возврат Товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, осуществляется после предварительного согласования с Продавцом, кроме случаев, когда иное предусмотрено действующим законодательством Украины.

Перед отправкой Товара Покупатель должен согласовать с менеджером Продавца адрес возврата, получателя, способ доставки и необходимые сопроводительные документы.

Факт отправки Товара Покупателем не означает автоматического принятия возврата. Окончательное решение относительно согласованного возврата принимается после получения и проверки Товара на соответствие Правилам возврата и обмена товара.

В случае подтверждения возврата Стороны согласовывают дальнейший способ решения вопроса: обмен Товара, зачисление средств в следующий заказ или возврат денежных средств — в зависимости от обстоятельств, согласованных условий и требований действующего законодательства Украины.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.

7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.

7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и / или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.

8. Конфиденциальность и защита персональных данных

8.1. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение иных действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.

8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.

8.3. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное выполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.

9. Другие условия

9.1 Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса путем переговоров, Покупатель и / или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Продавец имеет право вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1. Договора. Кроме того, изменения в Договор также могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.